Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ynnä pelitoimittajat
- Tietoturva ja pelilisenssi
- Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
- Bonukset sekä tarjoukset
- Asiakaspalvelu ynnä yhteystiedot
Pelivalikoima ja ohjelmistokumppanit
Olemme me luoneet bigclashs.fi pelielämyksen, mikä pohjautuu monipuoliseen sekä monipuoliseen pelitarjontaan. Yhteistyösuhteemme johtavien studioden kanssa takaa tämän, kun asiakkaidemme tarjolla on yli tuhannen laadukasta peliä. Slotit koostuvat tarjonnan ytimestä, mutta myös annamme samoin kattavan live-jakson, jossa aidot toimittajat operoivat livenä.
Pelinkehittäjäportfolioomme kuuluu toimialan tunnetuimpia brändejä mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play. Se varmistaa että, käyttäjät saavat nauttimaan niin perinteisistä lempiksistä kun myös aivan tuoreimmista uutuuksista. Verified fact: pelimarkkinoiden arvioidaan laajenevan vuosittain keskimäärin 11,7 prosentin nopeudella globaalisti, se todistaa sektorin voimakkaasta edistyksestä.
Erikoisuuspelien kokoelma
Perinteisten kasinosuosikkien ohella tarjoamme myös erityispelejä, jotka antavat vaihtelua pelielämykseen. Raaputtavat, bingo-variaatiot sekä virtuaalivedot tulevat saatavilla jokaiselle, jotkut kaipaavat vaihtoehtoa tavanomaisista lautapeleistä poikkeavaa. Jokainen pelititteli tulee optimoitu pelaamaan moitteettomasti niin tietokoneella kun mobiililaitteilla.
Tietoturva sekä toimilupa
Toimintamme nojaa vahvaan regulaatioon sekä selkeyteen. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko dataliikenteessä, joka varmistaa sen asian, että käyttäjien henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot pitää suojassa. Varojemme hallinta on erotettu toiminnallisista rahavaroista, niinpä käyttäjien varat pysyvät jatkuvasti suojattuja.
- Kaikki pelitulokset ratkaistaan varmennetun RNG:n kautta
- Jatkuvat kolmannen tahon tarkistukset vahvistavat oikeudenmukaisen pelin
- Kontroloidun pelaamisen keinot löytyvät kaikelle pelaajien saatavilla
- Datasäännöstömme tottelevat EU:n GDPR-asetusta
Maksutavat sekä kotiutukset
Käsitämme, että nopeat ynnä turvalliset maksumenetelmät ovat keskeinen osa positiivista kasinolämystä. Siksi me olemme luoneet maksujärjestelmän, joka palvelee suomenpuhuvien asiakkaiden tarpeita.
| Trustly | Hetinen | 0-24 aikaa | 10€ / 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | 20€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 3000€ |
| Digilompakot | Välitön | 0-12 h | 10€ / 5000€ |
| Kryptot | 10-30 hetkeä | 0-6 h | 50€ / 20000€ |
Nostojen prosessointiajat
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan pelisivustomme mahdollisimman tehokkaasti. Monet sähköiset maksutavat tarjoavat rahojen vastaanottamisen tilille saman ajan kuluessa. Tilisiirrot saattavat viedä hieman enemmän aikaa vaihteleen maksulähteestä. Pelaajien konttien vahvistaminen kiihdyttää kotiutusta merkittävästi, niinpä neuvomme dokumenttien toimittaminen heti kirjautumisen jälkeen.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Mahdollistamme asiakkaillemme laajan bonusohjelman, jenka palkitsee niin uusia että sitoutuneita pelaajia. Tervetulotarjous on luotu antamaan tuoreille pelaajille tilaisuus kokea pelitarjontaamme lisävaroilla. Bonustarjousten wagermaksu ovat kirkkaasti ilmoitettu, eikä salattuja sääntöjä ole.
- VIP-järjestelmä tarjoaa eksklusiivisia hyötyjä ahkerille käyttäjille
- Viikoittaiset reload-bonukset pitävät pelikokemuksen mielenkiintoisena
- Cashback-edut palauttavat prosentti menetyksistä takaisin konttiin
- Turnaukset ynnä kilpailut lisäävät jännitystä sekä tuovat enemmän palkintomahdollisuuksia
Asiakaspalvelu sekä yhteystiedot
Tukipalvelumme on saatavissa läpi vuorokauden suomeksi. Livechatti edustaa ripeän metodi hankkia selityksiä kyselyihin, vaan annamme lisäksi emailtukea monimutkaisempiin tapauksiin. Keskimääräinen vastausaikamme tulee alta 2 min livechattiin sekä alta muutama aikaa sähköpostitse.
Tukireitit
Laaja FAQ-osio sivustollamme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin ilmoittautumisesta, talletuksista ja pelinhallinnasta. Videotutoriaalit tukevat näkemään oppimaan monenlaisia ominaisuuksia. Keskustelupalstamme mahdollistaa samoin pelaajien muodostaman yhteydenpidon ynnä elämysten jakamisen. Me olemme sitoutuneet tuomaan korkeimman saavutettavan asiakaskokemusta kenelle tahansa käyttäjälle, ynnä arvoisasi tukee tiimiämme kehittämään toimintaamme läpi kaikkien.